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開機廣告應自律

時間:2020-04-30 14:17:41 來源:人民網

  日前,中國電子視像行業協會發布《智能電視開機廣告服務規范》(以下簡稱《規范》),對智能電視開機廣告的播放時長、關閉能力,以及對廣告內容的合法性等方面都提出了明確要求。比如要求開機廣告播放總時長不應超過30秒,并應在播放過程中具備關閉能力?!兑幏丁穼⒂诮衲?月13日起正式實施。

  《規范》一出便引發網上熱議?!皬V告時間太長了,開個電視還要先看兩分鐘廣告”“廣告已經重復播放快一年了,意義何在”“想關都關不掉,廣告聲音還特別大”……不少網友紛紛表示《規范》的出臺可謂大快人心。

  事實上,長期以來,智能電視開機廣告暴露出的時間長、內容亂、無法關閉等問題早已讓消費者不勝其擾。對此,眾多智能電視商家卻表示,當前智能電視利潤低,需要通過投放開機廣告等手段來增收;甚至有的商家稱,開機廣告就是因強制觀看等方式而受廣告商青睞。

  商家利用開機廣告進行營收本無可厚非,但也應合法合規。比如,根據消費者權益保護法的相關規定,消費者在購買智能電視時,商家需要告知消費內容中是否包含強制觀看相應廣告;根據廣告法的相關規定,使用互聯網服務時,廣告頁面應具備顯著標識確??梢躁P閉。然而,現實情況是,絕大多數商家并不會主動告知消費者其產品是否包含開機廣告,而開機廣告仍需觀看到底。

  解決此類問題,仍需依法治理。但對于消費者而言,很多人會因時間、精力等各項成本不菲而放棄維權。因此,一方面應該鼓勵消費者積極維權,堅決同開機廣告說“不”;另一方面,政府也應該出臺具體的法律法規,明確開機廣告的侵權責任劃分。與此同時,各地司法、行政部門需形成強有力的監管合力,為保護消費者權益提供強有力的支持,還應建立完善合理的問題反饋和解決機制,積極回應消費者訴求。

  相信今后隨著廣大消費者正當維權的意愿和能力不斷增強,市場監督渠道的不斷暢通,必將促使越來越多的廠商站在消費者的立場,注重消費者的良好消費體驗,真正提供既物美價廉又讓公眾喜聞樂見的產品。


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編輯: 劉坤媛
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